Kérdése van?

Böngésszen a leggyakrabban feltett kérdések között, vagy keressen kulcsszavak alapján.

  • Repülőjegy árak
  • Repülőjegy keresés
  • Repülőjegy foglalás
  • Repülőjegy átvétele
  • Átszállás
  • Fizetés
  • Számla
  • Repülőjegy lemondás, módosítás
  • Check-in
  • Menetrendek
  • Poggyász
  • Utazás előtti teendők
  • Érkezés a repülőtérre
  • Biztonsági ellenőrzés
  • Tájékozódás a repülőtéren
  • Várakozás a repülőtéren
  • Utazás gyerekkel
  • Különleges segítséget igénylő személyek
  • Repülőjegy utalvány vásárlás
  • Repülőjegy utalvány beváltás
  • Lejárt repülőjegy utalványok

Teendők utazás előtt

A kategória legnépszerűbb kérdései:

Ez a menetrend változás nagyságától függ. Az új menetrend elfogadásán felül, amennyiben a légitársaság engedélyezi, akkor aznapi vagy ha nincs aznap megfelelő csatlakozási lehetőség, akkor korábbi vagy későbbi napokra lehet általában a jegyet módosítani díjmentesen azonos légitársaságra.

Mivel minden eset egyedi, a lehetőségekről kollégáink tájékoztatják írásban.

Amennyiben megérkezéskor, poggyászának átvételekor azt veszi észre, hogy csomagja megsérült, haladéktalanul forduljon még a repülőtéren a megfelelő (légitársasági/reptéri) képviselethez, és vetessen fel jegyzőkönyvet rögtön azután, hogy megkapta poggyászát! Ugyanez a helyzet, ha esetleg nem érkezik meg a célállomásra a poggyásza.

A repülőtéren - bizonyos felár ellenében - vállalnak csomagfóliázást is, ami megnöveli annak esélyét, hogy a csomag épségben érkezzen meg a célállomásra és véd attól is, ha illetéktelenek jogosulatlanul próbálnának meg csomagunk tartalmához hozzáférni! Értékeiket minden esteben vigyék magukkal a fedélzetre!

Érdemes utasbiztosítást is kötni, mely sok esetben tartalmazza a poggyászkésés vagy poggyászkár biztosítást is.

Úti okmányok kiállításával kapcsolatban a 1818-as díjmentesen hívható Kormányzati Ügyfélvonal ad tájékoztatást.

Magyar állampolgárok számára a Konzuli Szolgálat weboldalán találhatók hasznos információk a kiválasztott úti célról. Országonként nyújtanak tájékoztatást a biztonsági szituációról, a beutazási, tartózkodási és munkavállalási feltételekről, az egészségügyi helyzetről valamint megtalálhatók a célországban elérhető külképviselet(ek) elérhetőségei is.

Ritkán de előfordulhat, hogy a visszaigazolt menetrendet a légitársaság megváltoztatja. Ilyen esetben utasainkat a foglalás során megadott e-mail címen értesítjük a változásról és a további lehetőségekről.