Kedves Utasaink!
Nyitvatartásunk a szombati rendkívüli munkanapon az alábbiak szerint alakul:
Irodai személyes ügyintézés: December 15. szombat: 9.00 – 14.00
Telefonos ügyintézés: December 15. szombat: 8.00 – 16.00

Kérdése van?

Böngésszen a leggyakrabban feltett kérdések között,
vagy keressen kulcsszavak alapján.

FőoldalSúgó Speciális kérdések

Tudnivalók a repülőjegy foglalásról

Teendők utazás előtt

Teendők a repülőtéren

Speciális kérdések

Utazás gyerekkel

Különleges segítséget igénylő személyek

Speciális kérdések

A kategória legnépszerűbb kérdései

Milyen szórakozási lehetősége vagy a gyermekeknek az utazás során?

Ma már a legtöbb légitársaság jól felkészült a gyermekek szórakoztatására is. Sok esetben meglepik őket az utazás közben is használható színezőkkel, játékokkal. A hosszútávú járatokon ezen felül rengeteg mesefilm és játék érhető el a fedélzeti szórakoztató rendszerben. A kicsik természetesen saját kisebb játékukat vagy plüss kedvencüket is felvihetik a fedélzetre.

Csecsemőtápszert fel lehet vinni a fedélzetre?

Az utazás időtartamának megfelelő mennyiségű tápszer felvihető a fedélzetre. A baba számára szükséges tápszer elkészítéséhez kérheti a személyzet segítségét.

Csecsemők és gyermekek ültetése

A csecsemők 2 év alatt külön ülőhelyet nem kapnak, a velük utazó felnőtt ölében utaznak. Hosszú távú járatokon a legtöbb légitársaság kínál kérésre „baby bassinet"-et, mely egy a válaszfalra előre rögzített mózeskosár szolgáltatás, hogy kényelmesebbé tegye a picik és a felnőttek utazását. Légitársaságonként eltérő szabályt alkalmaznak, így bővebb információért keressék ügyfélszolgálatunkat!

A 2 évnél idősebb gyermekek külön ülőhellyel rendelkeznek úgy mint a felnőttek, részükre a korábban említett mózeskosarat nem lehet kérni.

Mi kell tudni a kerekesszékes szolgáltatásról?

Járási nehézséggel élő vagy hosszú távon nehezen közlekedő utazók részére díjmentesen elérhető a kerekesszékes szolgáltatás, mely nagyban megkönnyítheti az idősebb és rászoruló személyek repülőtéren történő mozgását és az átszállást is. A kerekesszékes szolgáltatásnak több fajtája érhető el, erről részletes információkat, a telefonos ügyfélszolgálatunktól vagy e-mailben kaphat, valamint a szolgáltatást is meg tudja rendelni.